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浅析PPC广告写作中你需要注意的问题

来源:新华网 环邺胜晚报

每个行业都不是尽善尽美,不可能所有问题得到妥善解决,所以经常会听到一些行业纠纷,做网站也如此。不管是虚拟的互联网还是现实生活中,都是很难避免的,就看事件当事人如何解决。都说做站如做人,站长在网站经营和日常事务处理中,处处都体现着个人风格。 笔者在A5论坛bbs.admin5.com担任版主,常在论坛看到一些揭露的帖子,内容不外乎说某个公司不诚信,某个联盟是骗子,某个ID如何如何等等,揭露的帖子经常都有,但帖子背后的真相却不是看帖人能一目了然的。也经常会有某个被举报的公司或联盟找到我们,请求删帖,说举报的帖子不属实,对公司造成的很大影响等,类似的事情也时有发生。 作为站长 都知道站长不容易,账号被封,流量莫名减少都是常事,赚个钱也不容易。站长们被称为草根站长,意味着站长是孤身一人,没有组织,没有团队,是单打独斗,是纠纷中的弱者。遇到纠纷问题也没有一个能够及时解决问题的第三方维权平台,只能自己想办法解决。虽然说,要通过法律武器维护权益,但说起来容易,做起来毕竟是困难的,特别在互联网相关法律法规还不完善的今天,维权并不容易。 于是,站长遇到问题,只能到各大论坛发帖揭露某个公司,表达自己受到的委屈。一来,不能获得对方的赔偿,那就弄坏对方的名誉,两败俱伤。发帖也不希望解决问题,这是一损俱损的消极办法。二来,希望后来者不要重蹈覆辙,警戒后人,吃一堑长一智,本意是积极的。 这时候,站长不妨先静下来,思考纠纷的前后始末。如果是自己的不是、操作不当,就不要意气用事,改正自己就好了。毕竟对方也不容易,不要为了争口气而纠结太长时间。如果是自己对了,那就要收集证据,数据、截图、对话信息等,一个贴就把事情始末阐述清楚。再和对方沟通一下,实在不行,再揭露,毕竟,你这么一发贴,会对对方造成非常大的影响,所以请慎重。 作为被举报的公司或联盟 顾客是上帝,相信每个公司和联盟都知道这个道理,除非某个公司本来就坑蒙拐骗,要不真的不会故意得罪客户。在解决某个问题时,没有和客户达成一致意见,或者没有满足客户某个要求,双方不欢而散。可能是公司的产品用户不满意,可能是服务不到位,可能是见解不同,没有统一意见,总之双方闹翻了。 于是,公司被揭露了,负面信息出现在各大站长论坛上,造成很不好的影响,就开始公关手段。央求各大论坛删帖,提供证据,说明举报人一面之词,客户强词夺理,断章取义等等,总之,利用一切手段,把影响降到最低。 这时候,不管公司或联盟是对是错,都应该拿出大家风范来。既然问题已经造成,再追究谁是谁非已经没有意义了,要先解决客户问题,制定最好的解决办法。即使亏了,不盈利了,也要不惜代价,因为这才是最好的公关方法,保住名誉才是关键。如果公司错了,二话不说,要补偿客户的损失;如果公司没错,那也尽量解决客户问题,实在不行,再兵戎相见。 很多时候,发生纠纷的事件并不是一些不可调和的矛盾,只是没有很好地协商解决。无论什么时候,如果双方都多一些谅解,多一些理智,可能就是另一翻景象了。(文/梦江) 375 114 297 71 365 286 70 392 919 695 283 94 104 733 125 157 292 851 656 52 777 382 115 122 598 994 266 760 407 721 671 283 102 411 289 430 357 645 62 752 912 992 151 328 597 859 553 952 720 837

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